பணம் திரும்பப்பெறுதல் மற்றும் ரத்துசெய்தல் கொள்கை
Whattodoinsingapore.com
- பொதுக் கொள்கை: இந்தப் பணம் திரும்பப்பெறுதல் மற்றும் ரத்துசெய்தல் கொள்கையானது whattodoinczechia.com மூலம் வழங்கப்படும் அனைத்து தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளுக்கும் பொருந்தும். முன்பதிவை நிறைவு செய்வதன் மூலம், வாடிக்கையாளர் இந்தக் கொள்கைக்கு ஒப்புக்கொள்கிறார்.
- நிலையான ரத்துசெய்தல் விதிமுறைகள்: தயாரிப்புப் பக்கத்தில் வேறுவிதமாகக் குறிப்பிடப்பட்டிருந்தாலன்றி, செயல்பாட்டின் திட்டமிடப்பட்ட தொடக்க நேரத்திற்கு 24 மணிநேரம் முன்பு வரை இலவசமாக ரத்து செய்யலாம். செயல்பாட்டிற்கு 24 மணிநேரத்திற்கும் குறைவாக உள்ள நேரத்தில் செய்யப்படும் ரத்துகளுக்குப் பணம் திரும்ப அளிக்கப்படாது. இந்த 24 மணிநேர ரத்துசெய்தல் கால அளவு, செயல்பாடு நடைபெறும் இடத்தின் உள்ளூர் நேரத்தின் அடிப்படையில் கணக்கிடப்படுகிறது.
- வராமல் இருத்தல் மற்றும் தாமதமாக வருதல்: வராமல் இருத்தல், தாமதமாக வருதல் அல்லது செயல்பாட்டைத் தவறவிடுதல் ஆகிய நேர்வுகளில், முன்பதிவு முழுமையாகப் பயன்படுத்தப்பட்டதாகக் கருதப்படும், மேலும் பணம் திரும்ப வழங்கப்படாது.
- சேவையின் பகுதிப் பயன்பாடு: வாடிக்கையாளர், ஒரு இடத்திற்குள் நுழைதல், டிஜிட்டல் உள்ளடக்கத்தைச் செயல்படுத்துதல் அல்லது பகுதியளவு பங்கேற்பு உட்பட, சேவையின் எந்தவொரு பகுதியையும் பயன்படுத்தினால், அந்தச் சேவை முழுமையாகப் பயன்படுத்தப்பட்டதாகக் கருதப்படும், மேலும் முழுமையான அல்லது பகுதியான பணத் திருப்பியளிப்பு எதுவும் வழங்கப்படாது.
- டிஜிட்டல் தயாரிப்புகள் (சுய வழிகாட்டுச் சுற்றுப்பயணங்கள்) டிஜிட்டல் தயாரிப்புகளுக்கு, இணைப்பு, QR குறியீடு அல்லது அணுகல் குறியீடு வழியாக அணுகல் வழங்கப்படுகிறது. அணுகல் வழங்கப்பட்டவுடன் அல்லது செயல்படுத்தப்பட்டவுடன் சேவை வழங்கப்பட்டதாகக் கருதப்படுகிறது. அணுகல் வழங்கப்பட்டவுடன், முன்பதிவிற்கான பணம் திரும்பப் பெற முடியாததாகிவிடும், மேலும் ஒப்பந்தத்திலிருந்து விலகும் உரிமையை வாடிக்கையாளர் இழக்கிறார்.
- மூன்றாம் தரப்பு சேவைகள்: மூன்றாம் தரப்பு வழங்குநர்களால் வழங்கப்படும் சேவைகளுக்கு, ரத்துசெய்தல் மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் நிபந்தனைகள் மாறுபடலாம், மேலும் வழங்குநருக்கான பிரத்யேக விதிகள் இந்தக் கொள்கையை மீறக்கூடும். பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவது வழங்குநரின் ஒப்புதலுக்கு உட்பட்டது, மேலும் வழங்குநர் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்கு உத்தரவாதம் அளிக்கவில்லை.
- மாற்றங்கள் மற்றும் மறுதிட்டமிடல்: மாற்றங்கள் அல்லது மறுதிட்டமிடல் உறுதிசெய்யப்பட முடியாதவை மற்றும் அவை கிடைக்கும் தன்மை மற்றும் வழங்குநரின் நிபந்தனைகளைப் பொறுத்தது. செயல்பாட்டிற்கு 24 மணி நேரத்திற்கும் குறைவாக உள்ள நேரத்தில் செய்யப்படும் கோரிக்கைகள் பொதுவாக ஏற்றுக்கொள்ளப்படாது.
- தொழில்நுட்ப அல்லது கிடைப்பதில் உள்ள சிக்கல்கள்: முன்பதிவுப் பிழைகள், அதிகப்படியான முன்பதிவு, தொழில்நுட்பச் சிக்கல்கள் அல்லது சேவை வழங்குநர் தரப்பிலிருந்து ரத்துசெய்யப்படுதல் போன்ற நேர்வுகளில், வாடிக்கையாளர் மாற்றுச் சேவையைப் பெறலாம் அல்லது முழுப் பணத்தையும் திரும்பப் பெறலாம்.
- தவிர்க்க முடியாத சூழ்நிலைகள்: இயற்கை பேரழிவுகள், பெருந்தொற்று நோய்கள், அரசாங்க கட்டுப்பாடுகள், போர் அல்லது ஆயுத மோதல்கள், அல்லது பயண இடையூறுகள் உள்ளிட்ட, கட்டுப்படுத்த முடியாத சந்தர்ப்பங்களில், பணம் திரும்பப் பெறுவது உறுதி செய்யப்படாது மற்றும் அது வழங்குநரின் கொள்கைகளைப் பொறுத்தது.
- பணம் திரும்பப்பெறுதல் செயலாக்கம்: பணம் திரும்பப்பெறுதல் அங்கீகரிக்கப்பட்டால், அது 7 முதல் 12 வணிக நாட்களுக்குள் செயலாக்கப்பட்டு, அசல் பணம் செலுத்திய முறையைப் பயன்படுத்தி மட்டுமே வழங்கப்படும். திரும்பப்பெறும் தொகையை வேறு கணக்கிற்குத் திருப்பிவிடவோ அல்லது மாற்றுப் பணம் செலுத்தும் முறைகளுக்கு மாற்றவோ முடியாது. வங்கிகள், பணம் செலுத்தும் வழங்குநர்கள் அல்லது மூன்றாம் தரப்பினரால் ஏற்படும் தாமதங்களுக்கு வழங்குநர் பொறுப்பல்ல. திரும்பப்பெறும் தொகையானது அசல் பரிவர்த்தனை நாணயத்திலேயே வழங்கப்படும்; மாற்று விகிதங்கள் அல்லது வங்கிக் கட்டணங்களால் ஏற்படும் எந்தவொரு வேறுபாடுகளுக்கும் வாடிக்கையாளரே பொறுப்பாவார்.
- திரும்பப் பெற முடியாத கட்டணங்கள்: பணம் செலுத்தும் செயலாக்கக் கட்டணங்கள், முன்பதிவு அல்லது சேவைக் கட்டணங்கள் மற்றும் மூன்றாம் தரப்பு பரிவர்த்தனைச் செலவுகள் உட்பட, விலையின் சில கூறுகள் திரும்பப் பெற முடியாதவையாக இருக்கலாம். பகுதித் தொகை திரும்ப அளிக்கப்பட்டாலும் கூட, இந்தக் கட்டணங்கள் பிடித்தம் செய்யப்படலாம்.
- கட்டணத் திருப்பக் கொள்கை: முன்பதிவை நிறைவு செய்வதன் மூலம், கட்டணத் திருப்பத்தைத் தொடங்குவதற்கு முன் சேவை வழங்குநரைத் தொடர்புகொள்ள வாடிக்கையாளர் ஒப்புக்கொள்கிறார். நியாயமற்ற கட்டணத் திருப்பங்கள் ஏற்பட்டால், அந்தக் கோரிக்கையை மறுப்பதற்கும், முன்பதிவுப் பதிவுகள், அணுகல் பதிவுகள், நேர முத்திரைகள் மற்றும் கணினித் தரவுகளை ஆதாரமாகப் பயன்படுத்துவதற்கும் சேவை வழங்குநருக்கு உரிமை உண்டு.
- வாடிக்கையாளரின் பொறுப்பு: முன்பதிவு செய்வதற்கு முன் அனைத்து தயாரிப்பு விவரங்களையும் சரிபார்ப்பது, சரியான நேரத்தில் வருவது, சரியான தொடர்பு விவரங்களை உறுதி செய்வது, மற்றும் எவை சேர்க்கப்பட்டுள்ளன, எவை விலக்கப்பட்டுள்ளன என்பதைப் புரிந்துகொள்வது ஆகியவை வாடிக்கையாளரின் பொறுப்பாகும். இவற்றைப் பின்பற்றத் தவறினால், பணம் திரும்பப் பெற உரிமை இல்லை.
- தொடர்புக்கு: அனைத்து ரத்து மற்றும் பணம் திரும்பப்பெறுதல் கோரிக்கைகளும் info@tourguidematch.com என்ற மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு அனுப்பப்பட வேண்டும்.